——后勤集团开展基本礼仪培训活动

 　　本网讯（通讯员 熊芬  摄影 王莹）为推动后勤员工提高综合素质、提升服务质量，4月3日下午，后勤集团在钱学森大楼109室开展服务人员礼仪培训。本次培训由文化素质教育中心黄亚兰副教授主讲，后勤各部门代表共25人参加培训。

　　黄亚兰副教授通过生动的案例和亲自示范，对服务人员、特别是后勤服务人员工作中的基本礼仪进行了讲解，她从服务人员的发型、服饰、眼神、站姿、坐姿、递物手势、接打电话到工作心态等等细节都娓娓道来，语言风趣，比喻生动，让人印象深刻，“回味无穷”。

　　通过培训，参训人员普遍对礼仪的魅力和重要性有了进一步的认识，纷纷表示要利用工作之余继续学习礼仪知识，切实提高自身素养，并且理论联系实际，为创建高水平后勤服务体系贡献自己的一份力量！

   

（责编：陈金泽）