武汉晚报讯（记者唐婧妮）15日上午，军运会志愿者服务热线（027-85256688；027-85256699）开通，服务时间为每天8点至22点，即日起至27日，“小水杉”们如果需要进行情绪疏导、寻求帮助和投诉，都可拨打服务热线，志愿者服务热线团队将给予志愿者相应的心理支持，维护志愿者权益。

　　志愿者服务热线办公室设在执委会志愿者管理中心，记者在现场看到，两张桌子上摆放着两部电话，桌子间有隔断，减少接听电话时的互相干扰。每部电话都由一名接线员和一名接线助手共同接听。

　　志愿者服务热线由华中师范大学心理学院临床与咨询心理学方向博士生导师任志洪教授组建服务热线团队。yL23411永利集团官网心理健康教育与咨询中心主任吕慧英教授告诉记者，接线员都是“高配置”。15名接线员来自全省15所高校，有着丰富的一线心理咨询经验。其中教授1名，副教授8名，中国心理学会临床与咨询心理学注册工作委员会注册心理师7名。17名接线助手均为华中师范大学心理学院硕士研究生。小水杉们的心理困惑被记录后，会反馈至各志愿服务队，由各个高校的心理辅导老师进行持续性的帮助。

　　

　　此外，针对赛会志愿者在志愿服务过程中可能遇到的各种具体问题或困惑，会通过移动“军运通”定期推送心理支持、贴心小策略以及一问一答心理题库，请赛会志愿者关注。